Preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre el servicio. Si no encuentras la tuya, escribe a soporte.
¿Cómo funciona el seguimiento?
El QR lleva a una URL corta /r/código. Contamos el escaneo y después redirigimos al destino o abrimos una página de aterrizaje.
¿Qué tipos de QR hay disponibles?
URL, texto, email, teléfono, SMS, WhatsApp, Wi‑Fi, vCard, redes sociales, listas de enlaces, apps, evento, ubicación, cripto, PDF, galería, vídeo, audio, menú, cupón, opinión, negocio y landing.
¿Dónde descargo el diseño?
En la tabla de QR abre ⋯ → Descargar (PNG, JPEG, SVG, PDF).
¿Son seguras las IP?
Solo se guarda un hash SHA-256 con sal de la IP, nunca la dirección original.
¿Cómo contacto con soporte?
En el menú de la izquierda elige «Soporte» y crea un ticket. La respuesta aparecerá en la misma sección.
¿Cómo amplío el límite de QR?
Los planes de pago aún no están conectados. Escribe a Soporte: un administrador ampliará el límite manualmente.